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尼克·里奇来自加的夫大学加的夫商学院,他说:“交流是一种发送消息的方式,通过某种媒介,如电子邮件,面对面交谈等,让对方获得你想表达的意思。”因此,交流非常重要,尤其是在工作中,必须学会使用得体的交流方式。有些人交流非常顺畅,而有些人却无法沟通,这是什么原因呢?在工作中,影响有效交流的阻碍有哪些呢?在公司或机构中,又有哪些组织结构和组织层次呢?和我们一起观看这部影片,在其中寻找答案吧。