视频简介:我们每个人都是不同的,但我们却有着相同的情绪,如喜,怒,哀,乐。但是情绪有很多种,我们可能会同时体验着多种情绪。当你的情绪有变化时,会从脸部和身体语言上表现出来。只有完全了解了情绪,我们才能用比较积极的方法把它们宣泄出来。
视频简介:高效的管理和优质的服务是一个企业成功的关键,健康庄园也不例外。健康庄园的员工经过了严格的培训,力求让他们的客人有一个舒适的环境和放松的心情。健康庄园还提供各种有意思的项目,如戒烟周活动、减重训练等。那么开业至今,健康庄园是否获得了客人...
视频简介:法国重视公共交通是全世界公认的。其公共交通的经营者主要是国有企业。法国人也采取了一些措施进一步实施和推进公共交通事业的发展,在政府管理层主要由两条措施:1.充分利用电子警察,2.强调人性化的交通管理。本期节目中我们将要采访法国当地的民...
视频简介:健康庄园为他们的戒烟周请了一批治疗师,希望他们能帮助人们戒掉吸烟的不良习惯。吸烟对身体有害,可是吸烟者就是忍不住,有的吸烟者曾尝试过多种戒烟方法,可是都收效甚微。香烟似乎要伴随他们一生了。现在,一些吸烟者来到健康庄园,这里的治疗师是否...
视频简介:在酒店和旅游行业中工作,是需要遵守一定的工作准则的。本节目非常详尽具体的,运用一些生动的案例,介绍了相关的知识。内容涉及到如何处理突发、紧急的情况,要根据具体的工作场合决定其他的一切行为;面对紧急情况不要慌乱,根据程序进行处理;要向适...
视频简介:纽约市有超过八百万人拥挤地生活在一起。是什么让这成为可能?一部分是因为优质的公共空间 — 从微小的口袋公园,到狭长的海滨长廊 — 人们可以在其中游玩。作为动物行为学家,阿曼达·博顿基于她的经验,协助规划了一些城市中最新的公共空间。她分...
视频简介:开业三周后,健康庄园已经接待了不少客人,这周他们推出了减重课程。在现代社会,超重或者肥胖已经成为越来越多的人的困扰。是什么造成的肥胖?不合理的饮食还是过大的工作压力,抑或是不良的生活习惯?为什么我们要减轻体重?超重会带来哪些问题,引起...
视频简介:学生必须在任何情况下都有安全意识,遇到任何情况都要充分利用自己的头脑。如果自己遇到陌生人时,不要轻易说话。要单独外出的话,一定要让父母知道,或者尽量与朋友同行。上网时,浏览适合儿童的网站,而且不要轻易泄露自己的相关信息。发现武器时,赶...
视频简介:教育学生是设立学校最基本的目的之一,但除此之外,各个学校由于规模、办学地点和学生年龄的不同都会有所不同。教师是学校生活的主体之一,他们承担着向学生传授知识,规范学生行为,培养学生良好品行的重任。教师不仅要具备专业的知识,而且必需要有职...
视频简介:消防员在社区中承担着重要的职责。他们担负着灭火、救援和应对其他各种突发事件的责任。他们检查社区内的建筑物以确保没有火灾隐患,并且向社区居民普及防范火灾和火灾自救的知识。每当接到报警时,消防队员就会以最快的速度出动,赶到事发地点,争取最...
视频简介:这里是欧洲拥有最先进高科技的健身庄园。多萝西和史蒂芬是一对母子,数周来,他们一直在督促他们的工作人员加快进度,这里有电子门禁、海藻按摩和浴池。但是,总有一些小麻烦让他们感到烦扰,比如爱喝伏特加的波兰女服务员,还有让人瞠目结舌的顾客。据...
视频简介:英国国民健康保险制度是世界上第三大机构,如同一个无法想象的怪物吞掉数十亿英镑,但是它仍然经常看起来身陷困难之中。在本节目中,杰瑞·罗宾逊基于“无论是什么组织,不管他们做些什么,都能运行的很好”的信仰,如何用尽一生来料理庞大的规模组织。
视频简介:医院在社区中有着重要的作用。医生、护士、理疗师、志愿者以及其他医护人员共同承担着照顾患者、救死扶伤的责任。当社区中有居民生病时,他会来到医院。医生为他进行诊断吧,找出病因并且开出处方。遇到紧急的病患,医院也会派出救护车将患者接到医院进...
视频简介:“一个先进的城市,不是穷人也能负担汽车的地方,而是连有钱人也使用公共交通的地方。”恩里克·佩纳罗萨这样说到。波哥大的前市长分享了他用来改变哥伦比亚首都(波哥大市)交通状况的策略。他为建立未来的智慧城市提出了看法和建议。
视频简介:随着科技的发展,身处不同地点的人们能够越来越便捷地彼此交流和联系。手机和互联网的普及让我们几乎能随时随地联系上任何人,不仅如此,我们还能通过这些通信设备传递或长或短的信息,真正实现信息你的全球化。传统的邮局似乎就要推出历史舞台了。但是...
视频简介:警察局在社区中发挥着重要作用。警察们担负着维持社会治安的重任。遇到各种突发情况和紧急事件时,许多人的第一反应就是向警察求助。当有犯罪案件发生时,警察们收集犯罪现场的各种证据,寻找破案线索,并且在法医专家的帮助下抓捕嫌犯,保证居民的人身...
视频简介:客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。...